Ausgewählte Kunden aus der Finanzbranche

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Im Banking entscheiden Augenblicke

Seien Sie zur Stelle genau in dem Moment, in dem der Kunde vor einer Entscheidung steht.

Bei Suchanfragen "in meiner Nähe“ ganz oben stehen

Bei Suchanfragen

Kunden haben nur wenig Zeit und Lust, durch mehrere Seiten von Suchergebnissen zu scrollen. Stellen Sie sicher, dass Sie bei den Suchergebnissen ganz oben stehen, indem Sie Ihre Standortdaten korrekt, vollständig und relevant halten.

Bei Suchanfragen

Mit Sternebewertungen und Rezensionen vertrauen wecken

Mit Sternebewertungen und Rezensionen vertrauen wecken

Verbessern Sie Ihre Suchergebnisse mit effektiver Überwachung und aktivem Management von Bewertungsvolumen und Kundenstimmung. Je größer die Anzahl Ihrer Bewertungen, desto aussagekräftiger das Ergebnis; je zufriedener die Kunden, desto besser die Online-Reputation.

Mit Sternebewertungen und Rezensionen vertrauen wecken

Immer her mit dem Feedback

Immer her mit dem Feedback

Sie werden nie wissen, was Ihre Kunden wollen, wenn Sie nicht fragen. Kundenumfragen helfen Ihnen zu erfahren, was Kunden stört, wie Sie den Service verbessern können, welche Leistungen gefragt sind und wie Sie die Abwanderungsquote senken.

Immer her mit dem Feedback

Konkret umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Medien

Konkret umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Medien

“Social Listening” ist der erste Schritt, um zu erfahren, was aktuelle und potenzielle Kunden von Ihnen halten. KI-gesteuerte Analysen von Bewertungstexten und Posts auf Facebook, Twitter, Google und anderen sozialen Kanälen zeichnen ein umfassendes Stimmungsbild.

Konkret umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Medien

Datenbasierte Verbesserungen

Datenbasierte Verbesserungen

Ermitteln Sie einzigartige Kunden- und Geschäftsdaten über die gesamte Customer Journey – online und in den einzelnen Standorten. Erweiterte Analysen und ein einheitliches Reporting-Dashboard verhelfen Ihnen zu langfristigen Chancen für die Differenzierung und damit zu neuen Umsätzen.

Datenbasierte Verbesserungen

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